Billedbureau hjælper med at finde de bedste billeder
Billedredaktøren
i et billedbureau skal kunne hjælpe kunden med at finde
de bedste billeder
De fleste billedbureauer i dag er blevet automatiserede
ved, at billederne er blevet digitaliserede og nu ligger
som digitale billedfiler i en billeddatabase. Hermed er
de i de fleste tilfælde blevet direkte søgbare for kunderne
på nettet, uanset hvor kunden befinder sig i verden.
Dette er både en lettelse for billedredaktørerne i billedbureauet
og for kunderne. Men stadigt vil den professionelle billedredaktør
i billedbureauet være afgørende for kundens udbytte af
søgningerne. Det viser sig netop, at så snart kunden skal
bruge billeder, der ikke nemt kan sættes en éntydig etikette
på i form af søgeord, så er billedbureauets egne billedredaktører
uundværlige.
Et meget stort billedbureau som Scanpix har gjort meget
ud af at hjælpe kunderne til at blive bedre til selv at
finde billeder. Det er en naturlig del af en rationaliseringsstrategi
fra bureauets side. Men det er naturligvis også en form
for kundepleje, der hurtigt kan hjælpe kunden til at få
en bedre oplevelse af sin egen søgning og dermed en mere
positiv oplevelse af at bruge billedbureauet.
En god kundekontakt vil altid være uundværlig for et
professionelt billedbureau. Her er de etablerede billedbureauer
de nye små billedbureauer overlegne, i hvert fald så længe,
disse endnu ikke har fuldtidsansatte billedredaktører.
Kundens hjælp fra billedredaktøren er både vigtig ved
søgninger i generelle billedatabaser, som ovenfor nævnte
Scanpix. Men billedredaktøren kan være endnu mere vigtig
i det billedbureau, der er stærkt specialiseret.
Er der brug for naturbilleder, kan billedredaktørerne
for eksempel i billedbureauet BIOFOTO have meget behov
for den professionelle assistance for at undgå at bruge
forkerte billeder. En avis har måske brug for et billede
af ’en tæge’, men det virkelige behov er for et billede
af en skovflåt. Mange mere sofistikerede eksempler på
forkert brug af billeder fra et billedbureau forekommer
jævnligt.
Vil man undgå den slags fejlslagne valg af billeder,
må den professionelle billedbruger henvende sig til et
professionelt billedbureau, der varetages af professionelle
billedredaktører.
|
